よくあるご質問（Q&A） | 絵画買取・美術品買取の東京・銀座おいだ美術

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美術品売却･査定についてのよくあるご質問

お客様からよくお問合わせ頂く買取（売却）・査定に関するご質問と回答をまとめました。その他の質問に関してはお問い合わせフォームよりお尋ねください。

買取査定について

絵や彫刻など美術品を売りたいのですが？
当画廊は買取に力を入れておりますので是非、当画廊へ買取査定をお申し付け下さい。
以下よりお問い合わせいただけます。
どの作家の作品でも買取査定してもらえますか？

買取可能な作家は主に、取扱作家一覧ページに掲載されている作家になります。それ以外の作家はご相談ください。
買取査定してほしい美術品がたくさんあるのですが？

まずは、作品について、お分かりになる範囲で結構ですので、
買取査定フォーム、
メール(info@oida-art.com)、
LINEや、
Fax(03-3562-1748)
にてお問合せください。
お店に作品を持ち込みしてもいいでしょうか？

事前にご連絡頂いた上でお持込を頂ければと存じます。また、査定をスムーズに進めるために、予め、メールでお作品の画像をお送り頂けると助かります。弊社は、東京都中央区銀座１丁目の路面店舗にございますので、お車での作品のお持込もしやすくなっております。
お店はどこにあるのでしょうか？

東京都中央区銀座1-13-7　木挽ビル1階（ホテルサンルート銀座斜め向かいにあるビル1階の路面店舗）になります。弊社までのアクセス
出張買取りはしてもらえるのでしょうか？

出張買取可能な地域：日本全国（主に、関東・中部・関西・中国地方など）出張買取にて対応できない場合もございます。予めご了承下さい。
出張買取についてもご覧ください。
査定は無料ですか？

査定は無料です。弊社へお送り頂く際の送料は、基本的にお客様のご負担とさせて頂きますが、買取成立の場合には、弊社手配による弊社指定の業者での場合のみ、弊社で負担させて頂きます。また、買取不成立の場合のお客様へ返品する送料についても、お客様のご負担とし、着払いでの発送とさせて頂きます。出張査定の場合は、出張費用をお客様にてご負担して頂く場合があります。詳しくはお問合わせください。
作品の作家名や技法等が分からないのですが？

お分かりになる範囲でお答えください。後日、こちらからのご連絡にて詳細をお伺いさせて頂くか、また作品の写真等をお送り頂く場合もあります。
作品や額にキズや汚れなどがあるのですが買取してもらえますか？

額にキズがあっても、買取対象になりますが、作品の内容により、買取ができない場合もございますので、メールでお作品の画像をお送り頂ければ、査定をよりスムーズに行わせて頂くことができます。
売却を希望する作品が本物かどうかわからないのですが。

まずは、作品の写真（正面全体・サインがあればサイン部分・キャンバス裏など）を、メールに添付してお送り下さい。プリントした写真を郵送でお送り頂いても構いません。尚、お作品を鑑定に出す必要がある場合もございます。鑑定については、査定と鑑定の違いは何ですか？をご覧下さい。
複製画は買取査定の対象になりますか？

複製画（印刷物・工芸画）は買取りいたしません。リトグラフ・シルクスクリーン・木版画・銅版画などの版画作品は買取りの対象になります。また当然のことですが、贋作（偽物）は買取り（査定）対象外です。
メールアドレスを持ってないのですが？

お気軽に、弊社まで、作品のお写真を直接ご持参頂くか、ご郵送ください。また、お電話にてもご相談させていただきます。

弊社のLINEアカウント宛へ、写真を簡単に送ることもできますのでご利用ください。下の「友だち追加」ボタンから、または、QRコードリーダー読み取り、アクセスできます。詳しくは、LINE査定についてをご覧ください。
メールを送ったのに返事が来ないのですが？

メールアドレスの入力間違いや送信時の手違い、または、携帯メールからお問合せ頂いた場合、PCからのメールを受信拒否の設定にされている場合等で送られていない可能性があります。祝祭日が続くときを除き、3日以内でこちらからの返事が届かない場合は、お手数ですがもう一度メールをお送りください。それでも返事がない場合はお電話頂けましたら早急に対応いたします。電話番号は03ｰ3562ｰ1740になります
LINEで査定することはできますか？

できます。下の「友だち追加」ボタンから、または、QRコードリーダー読み取り、アクセスできます。詳しくは、LINE査定についてをご覧ください。

写真も簡単に送ることができますのでご利用ください。詳しくは、LINE査定についてをご覧ください。
同じ作家の作品で査定価格が違う理由は？

同じ作家の作品でも、図柄、制作年代、状態、その作家の代表作（有名な作品）か否か、共シールの有無など様々な要因によって異なってきます。
査定・買取の際の送料負担について

弊社へお送り頂く際の送料は、基本的にお客様のご負担とさせて頂きますが、買取成立の場合には、弊社手配による弊社指定の業者での場合のみ、弊社で負担させて頂きます。また、買取不成立の場合のお客様へ返品する送料についてもお客様のご負担とし、着払いでの発送とさせて頂きます。
作品の梱包・発送方法について

※ 宅急便でお送り頂く場合、明細は「額」と伝票にご記入ください。
※ ご購入時の外箱がある場合は外箱のまま、外箱がない場合はその上からダンボールやエアキャップ等で梱包して送ってください。（ガラス等、壊れやすい作品の発送は、直接、弊社にお問合わせください。）

作品の梱包方法について

※ご自分で作品の梱包ができない場合は、運送業者に梱包を依頼することも可能です。
また、発送の手配を、弊社にて行うことも可能です。詳しくは弊社までご連絡ください。

※送料について：
弊社へお送り頂く際の送料は、基本的にお客様のご負担とさせて頂きますが、買取成立の場合には、弊社手配による弊社指定の業者での場合のみ、弊社で負担させて頂きます。
また、買取不成立の場合のお客様へ返品する送料についても、お客様のご負担とし、着払いでの発送とさせて頂きます。
買取り作品の支払い時期について

お持込・出張買取時には、その場で即金でお支払いさせて頂きます。作品を宅配などで発送、または、作品をお預かりして買取した場合は、通常、銀行振込にて遅くても、7営業日以内にお支払いさせて頂きます。
作品の買取不成立時の送料はどうなるのでしょうか？

買取不成立時の、返品送料はお客様のご負担とし、着払いでの発送とさせて頂きます。
返送先についてはお客様の住所宛になります。お客様以外の第三者の住所宛に返送は致しません。
尚、お客様ご自身にて、弊社まで直接、お引取りにお越し頂いても構いません。
来店時、何を持って行けばいいでしょうか？

運転免許証や健康保険証などの身分証明書と印鑑をご持参ください。
売却する際に、なぜ身分証が必要なのですか？

古物商が、古物の買取時に、相手方の身分確認を行うことが法律で義務づけられています。そのため、買取時に確認させていただいております。
法人での売却は可能ですか？

ご売却される際に、本人確認書類（運転免許証・保険証・パスポートなどの身分証明書）、会社の登記事項証明書(原本)、または印鑑登録証明書(原本)が必要となります。また、代表者以外の方がご来店する場合は、会社からの委任状が必要となります。
掛軸や茶道具の箱がなくても大丈夫でしょうか？

箱がない作品でも、査定可能な場合がございますので、まずはその掛軸や茶道具の写真をお送りください。詳細はお気軽にご相談ください。
作品や箱に書いてある字が読めないのですが？

作品全体部分の写真やサインなどが記載されている箇所の写真を、メールまたは郵送にてお送りください。
作品をどのように撮ればいいでしょうか？
- ● 正面からの全体（額含む）画像（フラッシュでガラスが光る場合は多少斜めの位置から撮影してください。)
- ● 日本画（軸含む）の場合は落款・印譜、額裏側、箱書、共シールの画像
- ● 洋画（油彩・水彩）の場合はサインの部分、額の裏部分、もし額裏蓋が開く際はキャンバス裏
- ● 鑑定書、鑑定登録番号のある作品は、その画像
- ● 版画の場合はサイン、エディション部分の画像
作品の画像はどのようにして送るのですか？
1. 買取査定申込フォームにある、画像添付の「参照」ボタンを押してください。
2. ウィンドウが立ちあがります。添付する画像を選んで「添付」を押してください。
3. 1と2を繰り返し、必要なだけ画像を添付してください。
※ 画像は最大5枚まで添付できます。 ※ 添付画像1枚当たりの最大容量は5MBです。 ※添付可能なファイルの拡張子は、jpgおよびgifです。通常のデジタルカメラで撮影された画像はjpgです。詳しくはお使いのカメラの仕様書をご確認ください。）

作品の画像はメール（info@oida-art.com）にてお送り頂いても構いません。また、お写真を弊社までご郵送頂いても構いません。

郵送先：
〒104-0061
東京都中央区銀座1-13-7　木挽ビル1階
有限会社おいだ美術　買取査定担当宛て

弊社のLINEアカウント宛へ、写真を簡単に送ることもできますのでご利用ください。下の「友だち追加」ボタンから、または、QRコードリーダー読み取り、アクセスできます。詳しくは、LINE査定についてをご覧ください。
デジカメがない場合はどうすればいいですか？

スマートフォン（携帯電話）をお持ちであれば、カメラ機能で写真をお撮り頂き、メールでお送り頂くか、その写真をプリントして郵送にて弊社にお送りください。作品の写真の撮り方は、作品をどのように撮ればいいでしょうか？をご覧下さい。

弊社のLINEアカウント宛へ、写真を簡単に送ることもできますのでご利用ください。下の「友だち追加」ボタンから、または、QRコードリーダーを読み取り、アクセスできます。詳しくは、LINE査定についてをご覧ください。
スマートフォン（携帯電話）をお持ちでなければ、FAXや郵送で、お作品の情報やご氏名・ご連絡先（ご住所、お電話番号など）をお送りください。
査定フォームから画像が送れないのですが。

査定フォームから送ることのできる画像の最大容量は、5MBまでになりますので、大きなサイズの画像をお送りになる際は、メール（info@oida-art.com）にてお送り下さい。

その他

相続等のために美術品の時価評価を知りたい

美術品の時価評価額を記載した美術品評価証明書の作成を承っております（有料）。
時価評価額は、美術書籍に記載されている価格とは異なります。また時価評価額の算出は、美術品の現物を拝見させて頂いた上で行います。お問い合わせは無料ですので、まずはご相談ください。

また時価評価は真作であるとの前提のもと行い、弊社のネットワーク（同業者市場等）をふまえ時価相場にもとづいて算出いたします。
従ってもし同時に真贋鑑定もご希望の場合は、所定の鑑定機関に依頼して鑑定をして頂きます（鑑定料は有料になります）。
※ 最近は一見しただけでは、真作と区別が付かないような精巧な贋物がしばしば出回っております。よって、弊社では、鑑定に関しては、業界内で通用するように、所定鑑定人による鑑定書制度を採用しております。
所有している美術品を保険にかけたいのですが？

個人／企業様にて所有している美術品を保険にかけたい（または、かけている）際に、時価評価額を記載した美術品評価証明書の作成を承っております。
※作家、作品によってはご対応いたしかねる場合もございます。
詳しい内容等についてはご相談下さい。
査定と鑑定の違いは何ですか？

査定とは、お客様が依頼された作品を買取る場合の買取額の提示のことをさします。弊社では査定は無料です。但し、査定の際の送料負担につきましては以下の項目をご覧下さい。
査定・買取の際の送料負担について

一方、鑑定とは、作品の真贋の審査のことです。作品の鑑定については、基本的に、作家ごとに指定の鑑定人・鑑定機関が存在します。鑑定人・鑑定機関は以下をご参考ください。
鑑定家・鑑定機関のご案内
鑑定申請の代行だけでもしてもらえますか？

ご売却を前提とした場合にのみ、鑑定申請の代行はできます。
その場合、鑑定結果が真作だった場合、鑑定料を弊社にて負担させて頂く場合がございます。
また、鑑定結果が贋作だった場合については、鑑定料はお客様のご負担にて、作品を着払いで返送させて頂きます。
委託販売などはしてもらえますでしょうか？

基本的には現金買取させて頂きますが、委託販売、業者の交換会などへの出品代行も承りますので、お気軽にご相談ください。
プライバシーは守ってもらえますでしょうか？

はい、お客様との個別お取引に関するプラバシーの保護はもちろん、お客様の個人情報の取扱いに関しても「プライバシーポリシー」を定め、お客様の個人情報保護にも努めております。
関連ページ：個人情報の取扱いについて

画廊風景

おいだ美術のモットー

「歴史の評価に耐えうる作品」
「小さくともきらりと光る作品」
「心に残るような名品」
の提供をモットーに、
皆様方の琴線に触れるような美術品との出会いを
プロデュースしてまいりました。

また、長年にわたる豊富な経験をいかし、幅広いジャンルでの美術品の買取も積極的に行っており、
お客様のご希望にかなうように少しでも高くご売却できるようなご提案もさせていただいております。

ご売却をお考えの際には、
是非、お申し付けくださるようお願いいたします。

まずはお問合わせ下さい

当画廊では、絵画、版画、彫刻など美術品を高額にて買取いたしております（査定は無料です）。お気軽にご相談下さい。

メール（info@oida-art.com）

お電話（03-3562-1740）

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